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在跨年的轨道车站传递城市温度

发布日期:2026-01-06 来源: 网络 阅读量(

  U8.COM·(中国区)有限公司官网新华社重庆1月2日电(记者赵佳乐、吴燕霞、周思宇)当重庆解放碑的人群齐声高喊跨年倒计时,不远处的重庆轨道交通较场口站内,车站值班工作人员们已切换至紧张有序的工作模式。

  “大家按照之前演练的流程,各就各位,准备迎接新年的第一批乘客!”重庆轨道交通较场口站值班站长方玲玲对着对讲机说道,“大家新年快乐!一年来辛苦啦!咱们一起努力,守好2025年最后一班岗。”

  “收到,已就位!”“新年快乐!”“乘客要来啦,大家加油!”方玲玲话音刚落,对讲机那头就传来了大伙儿的祝福和鼓励。

  1月1日凌晨,重庆轨道交通较场口站值班工作人员正在维持秩序。新华社记者 赵佳乐 摄

  为了满足市民和游客跨年夜的出行需求,重庆轨道交通13条线路延时运营,部分线路缩短行车间隔、增加上线列车数量。无论市民和游客是在热闹的解放碑等待新年钟声,或是在洪崖洞赏夜景,还是在南滨路吹着江风观赏无人机灯光秀,都无需为回程担忧。

  “较场口站靠近解放碑、十八梯、山城巷等热门景点。每到节假日,客流量都会明显攀升。为了跨年夜,车站提前召开了工作动员会,根据客流预测、列车运能等情况制定客运组织方案并开展演练,叮嘱值班工作人员做好客流疏导、末班乘车提醒及应急处置工作。”方玲玲说,车站比平时多配备了70余名值班工作人员,很多都是从其他车站调派来支援的。大家在元旦假期坚守岗位,保障乘客平安出行。

  凌晨0时10分左右,大批跨年结束的市民、游客开始进站,大家的兴奋劲儿尚未褪去,车站内洋溢着热闹的氛围。值班工作人员分守在进站口、楼梯口和站台上车点,耐心引导客流,维持现场秩序。

  来自贵州的游客岳芳手捧鲜花,与男朋友有说有笑地走进车站。“以前在网上看到的重庆解放碑热闹的跨年氛围,一直很向往,今年特地和男友一起来体验。本来还担心打不到车回酒店,后来在社交平台上看到重庆轨道交通延时运营的消息,便选择乘坐地铁。”岳芳说,这样的服务给游客出行带来了不少便利,让人觉得很暖心。

  1月1日凌晨,重庆轨道交通较场口站值班工作人员正在解答乘客问题。新华社记者 赵佳乐 摄

  在站台上,值班工作人员韩光凤面带微笑,耐心为市民和游客指路。“跨年夜期间,车站现场工作比平日更加繁忙,外地游客占比明显提升,问路咨询的人也随之增多。”韩光凤说,自己在重庆轨道交通工作已有11年,重庆轨道交通一直因暖心服务受到乘客认可,她也希望尽自己所能,提供贴心服务。

  1月1日凌晨,重庆轨道交通较场口站值班工作人员正在维持秩序。新华社记者 赵佳乐 摄

  凌晨2时20分许,跨年夜末班车停靠在较场口站。几位乘客匆匆忙忙地下楼梯赶车。

  随着几位乘客顺利上车,热闹的车站逐渐归于宁静。方玲玲说,为确保所有乘客都能上车,末班列车都会适当地多等上一些时间。今年跨年夜,各项保障任务圆满完成。

  重庆沙坪坝区市民苏先生说,重庆轨道交通的服务越来越有“温度”,除了跨年夜守护大家的回家路,轨道交通还推出了很多市民“可感可及”的暖心举措。“背篓专线”让进城卖菜的菜农出行更加便利。他上班通勤的车站还增设了售卖早餐的“轨道市集”,自己再也不用担心早上来不及做早饭。

  市民在重庆轨道交通谢家湾站“轨道市集”购买早餐。新华社记者 赵佳乐 摄

  记者从重庆轨道交通运营有限公司了解到,2025年12月31日,重庆轨道交通全线万人次,创下单日客运量新高。

  “工作结束后,车站会安排跨年夜值班工作人员及时休整、充分休息,以饱满的精神状态迎接2026年的工作。”方玲玲说。

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